5月12日下午2点半左右，受四川汶川县强烈地震波及，金泰物业公司所管理的几座高层建筑都有明显震感，各物业服务中心立即做出反应，启动紧急状况人员疏散预案。
      　5月12日下午2点半左右，前台汇报有少部分客户已经开始撤出大厦，面对这样的突发形势，各物业服务中心立即启动应急预案，全面迅速出动。为了保证安全，工程部立即将大厦所有电梯进行归首暂停使用，防止地震再次发生时有人误入电梯。安全保卫部立即全员出动组织客户从大厦消防通道有序疏散。同时客户服务部全体出动，对大厦内客户进行安抚。由于我们的沉着冷静，组织得当，给慌乱的客户坚定了信心，原本有些惊慌失措的客户也逐渐平息下来，逐渐恢复了冷静，只有极少数客户进行了疏散，各大厦整体秩序良好未出现混乱场面。在经过各方信息确认地震震源不是北京，而只是波及，各大厦开始组织相关部门对大厦各系统进行安全检查，工程部立即对大厦配电室、电梯系统、中控消防等重点部位进行了全面检查测试。在确认电梯系统正常无损坏后恢复了电梯的运行。客户服务部对大厦各租户进行了走访，大厦租户情绪正常，未出现异常情况，在地震发生半小时后已全部返回办公区办公。
      　金泰物业公司安排各物业服务中心及时对所管项目设施设备进行检查，对客户（业主）反映的问题及时到现场查看，各大厦经对系统全面检查，未发现有损坏的部位，认定为大厦一切正常，于下午16：00各大厦解除了应急状态。目前，各项目系统整体运行正常，客户情绪稳定。